في عالم الأعمال المعاصر، تُعد إدارة العملاء من أهم الجوانب التي يجب على الشركات التركيز عليها، خاصة
في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها عالم الأعمال، بات من الضروري على الشركات تبني استراتيجيات تسويقي